1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OnlineYönetici ("Platform") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: Türkiye · E-posta: kvkk@onlineyonetici.com
Platform üzerinden hizmet alan apartman, site, dernek ve benzeri kuruluşların ("Tesis") yönetimleri, kendi sakin/üye verileri bakımından ayrıca veri sorumlusudur; Platform bu veriler için veri işleyen konumundadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı, yalnızca Tesis yönetimi tarafından girilir), telefon, e-posta, kullanıcı adı.
- Konut/üyelik bilgileri: blok, daire/üye numarası, malik-kiracı/üyelik durumu, taşınma tarihleri, araç plakası (isteğe bağlı).
- Finansal bilgiler: aidat ve borç kayıtları, tahsilat/ödeme geçmişi, makbuz bilgileri. Kart bilgileri Platform'da saklanmaz; online ödeme lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleşir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, oturum ve çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri.
- İletişim içerikleri: talep/arıza bildirimleri, mesajlar, anket ve oylama katılımları.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik/hesap oluşturma, kimlik doğrulama, panel hizmetinin sunulması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Aidat tahakkuku, tahsilat takibi, borç bildirimi, gecikme tazminatı hesaplanması | 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); Tesis yönetiminin meşru menfaati (m.5/2-f) |
| Duyuru, talep, mesaj ve bildirim iletişimi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, kayıtların tutulması | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f) |
| Yasal taleplerin karşılanması, uyuşmazlıkların çözümü | Hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) |
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; barındırma (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcıları, online ödeme kuruluşları (ödeme sırasında), yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile — yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8-9'a uygun şekilde — paylaşılabilir. Veriler Türkiye'de barındırılır.
5. Toplama Yöntemi
Veriler; kayıt ve profil formları, Tesis yönetiminin panelden veri girişi, davet bağlantıları, ödeme işlemleri ve sistem günlükleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama Süresi
Veriler, üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri (finansal kayıtlar için genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kvkk@onlineyonetici.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.